Servizi online dell'Agenzia delle Entrate e dell'Agenzia delle Entrate-Riscossione

26 Settembre 2023

Sarà sufficiente un’unica richiesta per delegare un familiare o una persona di fiducia ad accedere ai servizi online dell’Agenzia delle Entrate e dell’Agenzia delle Entrate-Riscossione. 
È la novità resa operativa da un provvedimento dell’Agenzia delle Entrate che approva i modelli e le istruzioni per consentire alle persone di fiducia, ai genitori e a tutori/amministratori di sostegno/curatori speciali di utilizzare i servizi web delle due Agenzie nell’interesse di un’altra persona. 

Il fine è quello di andare incontro ai contribuenti che hanno poca dimestichezza con i servizi online o non hanno la possibilità di usarli direttamente, già attivata lo scorso anno dall’Agenzia delle Entrate, che ora viene estesa anche ai servizi dell’agente della riscossione. 

Per abilitare una terza persona sarà quindi sufficiente una sola richiesta, da presentare all’Agenzia delle Entrate, che potrà essere valida al massimo fino al 31 dicembre del secondo anno successivo a quello di attivazione.

La richiesta di abilitazione viaggia su tre diversi modelli (persone di fiducia, tutori/amministratori di sostegno/curatori speciali, genitori) e va presentata all’Agenzia delle Entrate in tre diverse modalità: 

• recandosi di persona in un Ufficio;
• tramite pec a una Direzione Provinciale;
• con una videochiamata. 

La persona di fiducia può essere autorizzata anche all’interno della propria area riservata sul sito dell’Agenzia delle Entrate, mentre per i rappresentanti è possibile utilizzare anche il servizio web “Consegna documenti e istanze”. L’elenco dettagliato dei servizi “delegabili” è indicato nel provvedimento.

Nell’area riservata del sito dell’Agenzia delle Entrate-Riscossione, è possibile concedere e ricevere l’autorizzazione per diversi servizi a persone di fiducia e propri rappresentanti. 
L’elenco completo dei servizi è il seguente:

• visualizzazione di cartelle e avvisi di pagamento;
• consultazione di pagamenti, sgravi, sospensioni, piani di rateizzazione;
• richiesta di informazioni specifiche sulla posizione debitoria;
• presentazione di istanze di rateizzazione; 
• sospensione legale della riscossione
• servizi relativi alla definizione agevolata dei carichi iscritti a ruolo.

Già dal maggio del 2022, ricordiamo, nell’area riservata del sito dell’Agenzia delle Entrate sono disponibili “su delega” numerosi servizi, che spaziano dalla consultazione (accedere al cassetto fiscale del rappresentato o interessato, visualizzare le comunicazioni e i pagamenti, effettuare visure degli immobili) alle richieste (per esempio ottenere il duplicato della tessera sanitaria) fino al controllo del pin e la possibilità di gestione dei propri contatti. Naturalmente il rappresentante o la persona di fiducia può gestire, per conto dell’interessato, anche tutte le funzionalità relative alla dichiarazione precompilata: visualizzazione, eventuale modifica e integrazione, invio del modello.